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    FAQ

    Oui, il est possible de récupérer votre commande qui a été passée sur notre boutique en ligne directement à l'atelier, à Limoilou. Pour ce faire, simplement ajouter en note dans votre commande que vous désirez faire le ramassage en personne. Nous communiquerons avec vous par la suite pour prendre rendez-vous. Il est possible de passer faire le ramassage en semaine seulement, entre 11h et 17h. Les commandes sont remises à la porte : il n'est malheureusement pas possible de magasiner sur place.

    Malheureusement nous ne faisons pas de réparation. La colle époxy peut être utilisée pour coller de la céramique mais il ne sera plus possible d'utiliser la pièce pour boire ou manger ensuite.

    Malheureusement nous ne faisons pas de commandes sur-mesure. Toutes nos céramiques sont disponibles en ligne au cindylabrecque.com ou au cindylabrecquedesign.etsy.com

    Il est possible de récupérer une commande qui a été passée sur notre boutique en ligne directement à l'atelier, à Limoilou. Les commandes sont remises à la porte : il n'est malheureusement pas possible de magasiner sur place. Il est cependant possible de magasiner dans l'un de nos points de vente. La liste complète est disponible sous l'onglet POINTS DE VENTE.

    Toutes nos céramiques vont au lave-vaisselle et au four à micro-ondes. Il faut toutefois éviter les chocs thermiques.

    Compte tenu que la production occupe la très grande majorité de notre temps à l’atelier, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’offrir des cours présentement.

    Oui. Pour tous les détails veuillez consulter notre politique de retour

    Oui, cela est possible, seulement quelques précautions sont à prendre. Toute pièce de céramique deviendra chaude si on met un liquide très chaud à l’intérieur. Lorsque la pièce n’a pas d’anse, je recommande dans un premier temps, de ne pas la remplir à ras bord: laissez au moins 2 cm de jeu pour pouvoir la prendre par le haut. Dans un deuxième temps, lorsque vous avez rempli votre tasse, laissez la tempérer au moins 5 minutes. Lorsque vous pourrez prendre votre verre sans vous brûler les doigts, c’est que votre breuvage est prêt à boire… Car comme on dit, trop chaud pour les doigts, trop chaud pour la langue!

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    Tous droits réservés © Cindy Labrecque, 2022

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