Toutes nos pièces sont réalisées sur commande, à l'exception des pièces identifiées comme Prêtes à partir. Les délais de production varient généralement entre 3 et 4 semaines pour les pièces des collections LES ANIMAUX DE CHEZ NOUS et VINTAGE, et peuvent prendre jusqu'à 12 semaines pour les pièces de la collection LES ESSENTIELS. Les pièces Prêtes à partir sont quant à elles expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Oui, il est possible de récupérer votre commande qui a été passée sur notre boutique en ligne directement à l'atelier, à Limoilou. Simplement sélectionner RÉCUPÉRER comme mode de livraison pour votre commande. Nous communiquerons avec vous par la suite pour prendre rendez-vous. Il est possible de passer faire le ramassage en semaine seulement, entre 11h et 17h. Les commandes sont remises à la porte : il n'est malheureusement pas possible de magasiner sur place.

Malheureusement nous ne faisons pas de réparation. La colle époxy peut être utilisée pour coller de la céramique mais il ne sera plus possible d'utiliser la pièce pour boire ou manger ensuite.

Malheureusement nous ne faisons pas de commandes sur-mesure. Toutes nos céramiques sont disponibles en ligne au cindylabrecque.com ou au cindylabrecquedesign.etsy.com

Il est possible de récupérer une commande qui a été passée sur notre boutique en ligne directement à l'atelier, à Limoilou. Les commandes sont remises à la porte : il n'est malheureusement pas possible de magasiner sur place. Il est cependant possible de magasiner dans l'un de nos points de vente. La liste complète est disponible sous l'onglet POINTS DE VENTE.

Toutes nos céramiques vont au lave-vaisselle et au four à micro-ondes. Nous recommandons toutefois le lavage à la main qui est plus délicat. Les chocs thermiques sont à éviter.

Compte tenu que la production occupe la très grande majorité de notre temps à l’atelier, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’offrir des cours présentement.

Oui. Pour tous les détails veuillez consulter notre politique de retour