vous avez

des questions?

Consultez notre Foire aux questions.

CUEILLETTE À L'ATELIER

Pour économiser les frais de livraison, il est possible de passer récupérer votre commande directement à l'atelier à Limoilou (Québec).

Simplement sélectionner RÉCUPÉRER comme mode de livraison pour votre commande.

Nous communiquerons avec vous lorsque votre commande sera prête pour prendre rendez-vous.

Veuillez noter que la cuillette est possible en semaine seulement, entre 11h et 17h. Les commandes sont remises à la porte : il n'est malheureusement pas possible de magasiner sur place.

délais de production

Toutes nos pièces sont réalisées sur commande, à l'exception des pièces identifiées comme En inventaire / Prêtes à partir.

Les délais de production varient généralement entre 3 et 4 semaines pour les pièces des collections LES ANIMAUX DE CHEZ NOUS et VINTAGE, et peuvent prendre jusqu'à 12 semaines pour les pièces de la collection LES ESSENTIELS. Les pièces En inventaire / Prêtes à partir sont quant à elles expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables.