vous avez
des questions?
Consultez notre Foire aux questions.
CUEILLETTE À L'ATELIER
Pour économiser les frais de livraison, il est possible de passer récupérer votre commande directement à l'atelier à Limoilou (Québec).
Simplement sélectionner RÉCUPÉRER comme mode de livraison pour votre commande.
Nous communiquerons avec vous lorsque votre commande sera prête pour prendre rendez-vous.
Veuillez noter que la cuillette est possible en semaine seulement, entre 11h et 17h. Les commandes sont remises à la porte : il n'est malheureusement pas possible de magasiner sur place.
délais de production
Toutes nos pièces sont réalisées sur commande, à l'exception des pièces identifiées comme Prêtes à partir.
Les délais de production varient généralement entre 3 et 4 semaines pour les pièces des collections LES ANIMAUX DE CHEZ NOUS et VINTAGE, et peuvent prendre jusqu'à 12 semaines pour les pièces de la collection LES ESSENTIELS. Les pièces Prêtes à partir sont quant à elles expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables.
